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享受高品质家装服务,是一种怎样的体验
来源:太原城市人家装饰 时间:2018-03-26
一直以来,城市人家以“客户满意是评价我们工作的唯一标准”的服务宗旨。不断创新服务模式、完善服务流程,为业主提供最优质的家装服务体验,让业主感受城市人家无处不在、细致入微的关怀。14年年底,公司设立 “微信服务群”,创新服务体系,对服务模式及内容进行细分和深化, 促进团队互相协作、团结一致、互相帮助,在施工过程中建立有效、及时沟通的合作机制。
 
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近日,公司收到智诚康先生的装修回馈,客户文采飞扬,文笔间展现出他对公司的信任,对服务人员的放心。正是服务人员认真负责的态度和热情周到的服务,赢得了客户的认可,更证明了公司的品牌价值!
 
金杯银杯不如客户的口碑,感谢客户对我们的信任,您的支持是我们前进的动力,您的意见是我们改进的方向,您的信任是我们肩负的责任,您的满意是我们追求的目标。好一句“我家就是你的家”,让公司每一个人都无比感动……
 
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究竟是什么样的家装服务让康先生如此满意? 小编带您一起揭晓……
1)设计师服务
 未开工前,设计师和客户沟通多一些,从量房、设计,到最后方案确定,皆由设计师进行服务。
2)项目经理服务
客户开工后,项目经理主要负责公司报价上的所有现场施工,在施工过程中,与客户沟通,确保工程零失误,是项目经理的重要职责。
3)工程监理服务
 
工程监理主要负责整个家庭装修中各环节的质量把控,以及工程中所使用的材料、工种的验收以及华杰美居建材质量的验收等工作。施工期间,监理会将巡检工地照片发至群里,第一时间为客户提供施工进度和施工信息,为客户保驾护航。
4)美居管家服务
美居管家主要负责客户在华杰美居选购的所有主材的下单、协调安装、售后服务及整个主材销售过程中所产生的一切问题。
 
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